Забронювати готель самостійно через Інтернет нескладно. Але тут треба знати деякі нюанси та секрети, які потім допоможуть заощадити Вам гроші.
Усього при бронюванні номера в готелі у туриста є три можливі варіанти розвитку подій:
1. бронювання готелю через турфірму;
2. бронювання номера на офіційному сайті готелю;
3. бронювання готелю через систему бронювання готелів.
Перший варіант найкращий, коли Ви збираєтеся відпочивати на пляжі на морі. Часто пакетні тури від туроператорів до Туреччини чи Єгипту, до яких включено авіапереліт, страховка, проживання, харчування та трансфер, виходять значно дешевше, ніж якби Ви все це купували окремо. Це пояснюється обсягами продажу. Туроператори викуповують цілі блоки місць у готелях за низькою (оптовою) ціною, бронюють чартерні рейси літаків тощо. Тому й кінцевому споживачеві можуть запропонувати нижчу ціну. МашаПаша під час поїздок на відпочинок до Туреччини завжди вибирають цей варіант. В інших випадках, особливо при організації самостійних поїздок до Європи, бронювати готель краще самостійно.
Booking та Agoda – найпопулярніші системи онлайн бронювання готелів по всьому світу
При самостійному бронюванні виникає запитання: чи мені краще забронювати номер на офіційному сайті готелю чи через онлайн систему бронювання? Ми рекомендуємо другий варіант, тому що така онлайн система є своєрідним гарантом Вашої броні, арбітром, до якого можна буде поскаржитися у разі виникнення будь-яких проблем. Якщо ж Ви забронюєте номер через офіційний сайт готелю, то у разі виникнення конфліктної ситуації, Вам не буде до кого звернутися за допомогою (хіба що до суду, але це теоретично).
В інтернеті є лише кілька світових систем гігантів із бронювання готелів, які контролюють більшу частину загальносвітового ринку. Це, звичайно ж, сайти Booking.com (Букінг) та Агода. Якщо порівнювати їх між собою, то у Букінга краща база даних готелів по Європі. У Агоди – по Азії.
Але MashaPasha все ж рекомендували б користуватися системою бронювання готелів Букінг у будь-якому випадку, їдете Ви до Азії чи Європи. На Букінгу можна забронювати готель без передоплати (а на Агоді вона стягується завжди), тут немає прихованих платежів (а Агода до заявленої ціни додаватиме комісію), на Букінгу чудова російськомовна служба підтримки, як електронною поштою, так і телефоном тощо. . Ну і звичайно, у Букінга найбільша з існуючих база готелів Європи.
Як правильно забронювати готель?
Насамперед, треба визначиться з потрібним регіоном (місто, район, курорт) та необхідними послугами, що надаються готелем. Для нас завжди при бронюванні готелю важливими є кілька речей:
1). Дешева ціна готелю (не більше 80-90 євро за двомісний номер за ніч);
2). Наявність у номері гарного Wi-Fi;
3). Наявність власної ванної кімнати, зручного двоспального ліжка, кондиціонера;
4). Бажано, щоб у вартість номера був включений сніданок. Бігати з ранку сусідніми кафе якось не хочеться;
5). Близькість готелю до історичного центру міста (пляжу, курорту);
6). Наявність позитивних відгуків туристів на сайті Букінга, з рейтингом готелю не менше 8 балів. Слід зазначити, що відгуки тут лише від реальних туристів. Можливість залишити відгук на сайті з’являється лише після того, як ви сплатите за номер в цьому готелі і поживши там, повернетесь з поїздки. Завжди читайте відгуки! Там можна знайти багато чого корисного та важливого.
Букінг при пошуку готелю по заданому регіону дозволяє виставляти різні фільтри (наявність у номері інтернету, рейтинг готелю за відгуками туристів тощо), тому пошук відповідних готелів можна значно звузити.
Приклад бронювання номера в готелі на букінгу
Так само при самостійному бронюванні готелю для нас важлива відсутність передоплати. Якщо готель буде хотіти взяти передоплату, краще подивіться інший готель по сусідству. Благо, база у системи просто величезна. Обов’язково, при виборі номера, дивіться графу умови бронювання. (знак “i”) – там будуть описані всі нюанси броні: до якого числа бронь номера буде безкоштовним, що включено до вказаної вартості номера тощо).
Після того, як Ви натиснете кнопку забронювати, система Вас перекине на сторінку – анкету, де треба буде заповнити Ваші контактні дані (ім’я прізвище латиницею із закордонного паспорту, email), а далі Вам треба буде вказати реквізити Вашої банківської картки (Visa або Mastercard, платіжні внутрішні картки банків не підходять). Тут Букінг попереджає, що компанія ніколи не знімає гроші з карти. Картка потрібна лише для підтвердження бронювання. Готель може з картки зняти гроші в одному з наступних випадків:
1). Ви забронювали номер з попередньою оплатою (уважно читайте умови бронювання);
2). готель блокує певну суму (як правило, вартість однієї ночі проживання) як гарантія броні. У разі скасування бронювання ці гроші будуть повернуті на ваш рахунок;
3) Ви порушили умови броні (наприклад, не в’їхали в готель і не скасували броню). У цьому випадку готель винаймає, як правило, вартість проживання однієї ночі.
Скасувати броню номера готелю на букінгу дуже просто. Після завершення бронювання система Вам надішле лист, в якому буде посилання “Змінити моє бронювання”. Перейшовши по ній, Ви потрапите на сайт букінгу, де можна буде скасувати броню.
Як дешево забронювати готель?
1. Дивіться спеціальні пропозиції букінгу. Часто номер можна забронювати зі знижкою 30% і навіть більше. Тут наведено форму спецпропозицій по Будапешту.
2. Забронювати номер у день приїзду. Як правило, готелі скидають вартість номера, якщо його не вдалося продати заздалегідь (але є ризик того, що всі номери будуть розпродані і вам доведеться шукати інший готель).
3. Часто вартість номера зростає на вихідні та свята. В інші дні рівень цін може бути нижчим.
Переглянути поточні пропозиції готелів можна на сайті mashapasha.com в розділах конкретних міст внизу сторінок. Наприклад, дивіться спецпропозиції готелів у містах: Будапешт, Барселона, Париж.
Що робити, якщо виникла конфліктна ситуація?
Часто буває таке, що ви приїхали в готель, а послуга (наприклад, номер) не відповідає тому, що було заявлено на букінгу. У цій ситуації можете сміливо загрожувати адміністратору готелю тим, що Ви скаржитиметеся на них у букінг. Ця онлайн система забезпечує більшість бронювання номерів багатьох готелів і тому вони змушені з нею зважати. Якщо ж це не допоможе, то в такому разі можете писати листа (або дзвонити) у службу підтримки букінгу. Вона російськомовна. Але такі ситуації, особливо у Європі, виникають дуже рідко.
